Als technical writer ben je verantwoordelijk voor het werken met leden van het softwareontwikkelingsteam om online helpdocumentatie, technische tijdschriftartikelen, bulletin- en aankondigingstekst, interne en externe communicatie, bedrijfsbeleidsdocumenten en trainingsmateriaal te ontwikkelen voor onze klant.
Functieomschrijving technical writer
- Verantwoordelijk voor de communicatie en coördinatie met leden van het softwareontwikkelingsteam om informatie te verzamelen voor een schrijftaak;
- Ontwikkelen, schrijven en bewerken van fysieke en online productdocumentatie en gerelateerde materialen;
- Helpen bij het ontwikkelen van trainingssyllabussen en -plannen, inclusief het ontwikkelen van trainingen in eigen tempo en onder leiding van een instructeur voor klanten;
- Proeflezen en beoordelen van documentatie die al aanwezig is of die wordt ingediend door een lid van het softwareontwikkelingsteam;
- Assisteren bij het opnemen van opmerkingen en markeringen van klanten in bestaande documentatie;
- Het proces beheren van het converteren van tekstverwerkerdocumenten naar gepubliceerde webdocumentatie;
- Selecteren van foto’s, tekeningen, schetsen, diagrammen en grafieken om geschreven materiaal te illustreren;
- Bestaande documentatie bekijken en bijwerken die mogelijk verouderd of anderszins onjuist is;
- In teamverband werken om schrijftaken te identificeren en te prioriteren, en deadlines vast te stellen en te halen;
- Voltooien van speciale projecten die kunnen worden toegewezen;
- Verantwoordelijk voor documentbeheer en weten hoe je dit moet opzetten en beheren.
Wat we vragen van een technisch schrijver
- Fulltime: Bachelor’s degree in Training, Engels, Technisch Schrijven of een gerelateerd vakgebied.
- Parttime: 2+ jaar hogeschool, actief ingeschreven in een bacheloropleiding met als hoofdvak Training, Engels, Technisch schrijven of een gerelateerd vakgebied
De technical writer is iemand die
- Sterk georganiseerd is;
- Goed kan multitasken en problemen kan oplossen;
- Bekwaam is in geavanceerde tekstverwerker of publicatiesoftwarepakketten;
- Ervaren is en de wens heeft om te werken met personen met verschillende culturele, economische en educatieve achtergronden;
- Kennis heeft van Engelse grammatica en interpunctie;
- Kennis heeft van methoden van literair onderzoek;
- Kennis heeft van printen en productie van technische materialen;
- Vaardig is in mondelinge en schriftelijke communicatie;
- Vaardig is in het afhandelen van meerdere taken en het stellen van prioriteiten;
- Vaardig is in het gebruik van computers en gerelateerde softwaretoepassingen;
- Vaardig is in data-analyse en probleemoplossing;
- Vaardig is in plannen en organiseren;
- In staat is om technisch materiaal te proeflezen en te bewerken;
- In staat is om goede werkrelaties te onderhouden met andere medewerkers en klanten;
- Pré: Vloeiend is in gesproken en geschreven talen naast het Engels (onze producten worden internationaal verkocht en ondersteund);
- Pré: Vaardig is in spreken in het openbaar (presenteren en lesgeven);
Als technical writer bij onze klant kun je verwachten:
- Gezellige collega’s!
- Een informele en flexibele werkomgeving in Dordrecht
- Zelfstandigheid en ruimte voor ontwikkeling
- Marktconform salaris
- 25 verlofdagen
- Pensioenregeling
Bedrijfsprofiel klant
Bij onze klant ontwikkelen we een omvangrijk Dealer Management Systeem (ERP oplossing voor de automotiv industrie). Dit systeem is exclusief voor de autoindustrie. Het softwaresysteem vormt de administratieve backbone van een dealerbedrijf en heeft impact op alle processen binnen het bedrijf. Als strategisch partner helpen wij onze klanten aan een efficiënte bedrijfsvoering. Daarbij koppelen we met vele externe partijen.
Met collega’s en partners werken we vanuit verschillende landen aan ons toonaangevend dealer management systeem. De meeste collega’s hebben werkervaring in de automotive sector. Zo werkten onze consultants in hun loopbaan bij leveranciers van automotive software of bij dealers en/of fabrikanten. Al deze ervaringen gebruiken we om het beste dealer management systeem te maken.
Onze klant zet de dealer aan het stuur. De dealer heeft altijd zicht op de bedrijfsprocessen en maakt beslissingen aan de hand van betrouwbare data. Zo bouwt de dealer aan een goede relatie met klanten en leveranciers.